Behandlingsansvarlig
MyMechanic AS (org.nr. 935 296 471), Østre Rosten 8, 7075 Tiller, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via dette skjemaet. Spørsmål om personvern: support@mymechanic.no.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene for å utføre reparasjonen, organisere frakt og kontakte deg om saken. Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b). Uten disse opplysningene kan vi ikke gjennomføre tjenesten.
Hvem mottar opplysningene
Vi deler nødvendige opplysninger med følgende databehandlere:
- Bring · Posten Norge AS
- Booking av frakt — navn, adresse, telefon, e-post, vekt og innholdsbeskrivelse.
- Atlassian · Jira Cloud
- Saksbehandling internt — alle opplysninger fra skjemaet inkludert bilder.
- Statens Vegvesen
- Kjøretøyoppslag basert på registreringsnummer — kun reg.nummeret.
- SMTP-leverandør
- Bekreftelses-e-post — navn og e-postadresse.
Opplysningene overføres ikke til land utenfor EU/EØS uten gyldig overføringsgrunnlag.
Lagringstid
Reparasjonssaker og tilhørende opplysninger lagres så lenge det er nødvendig av hensyn til service, garanti og regnskapsplikt — typisk 5 år i tråd med bokføringsloven. Etter dette anonymiseres eller slettes dataene.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- 01 Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- 02 Få rettet feilaktige opplysninger
- 03 Be om sletting (når lagringsplikten ikke krever det motsatte)
- 04 Be om begrensning eller motsette deg behandlingen
- 05 Få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format · dataportabilitet
- 06 Klage til Datatilsynet · datatilsynet.no
Send forespørsler til support@mymechanic.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker kun tekniske informasjonskapsler som er nødvendige for at skjemaet skal fungere. Vi bruker ikke sporings- eller markedsføringscookies. For feilrapportering bruker vi Sentry, som kan registrere tekniske feildata uten personidentifiserende informasjon.